مشاريع علاء عامر

بوابة الشكاوى الإلكترونية هي منصة حكومية حيوية تم تطويرها لتبسيط عملية تقديم وإدارة الشكاوى المتعلقة بالشؤون التعليمية في كفر الشيخ. تمكن هذه البوابة الآمنة وسهلة الاستخدام المواطنين من التعبير عن مخاوفهم بكفاءة، مما يضمن الشفافية والمساءلة في الخدمة العامة. توفر نظاماً منظماً لتتبع حالة الشكاوى، وتسهل التواصل المباشر بين المواطنين والسلطات المختصة. من خلال رقمنة آلية الشكاوى، يعزز هذا المشروع بشكل كبير مشاركة المواطنين ويساهم في تحسين جودة الخدمات التعليمية من خلال قنوات ردود الفعل المستجيبة والفعالة.